问题详细信息页面上的字段具有确定其外观和使用的属性。例如，属性可指定字段的标签和控件类型（如字段为复选框还是文本字段）。您可在
编辑字段属性对话框中查看和编辑字段的属性。要访问
编辑字段属性对话框，请在或中，单击要编辑的字段链接。
可更改以下属性：
- 属性
- 说明
- 标签
- 字段标签文本，最多 20 个字符。如果要将标签与其关联内容分离，请添加一个冒号。不允许特殊字符。
- 控件类型
- 仅当创建用户定义的字段时才处于活动状态。控件类型可为复选框、日期、文本字段或弹出列表。
- 用例映射
- 仅当控件类型为文本字段时才处于活动状态。确定用户输入到文本字段的字符的用例。可用值为上、下和无。
- 列表名称
- 仅针对用户定义的弹出列表才处于活动状态。选择为此弹出列表定义值的自定义列表名称。
- 新问题或操作 - 模式
- 介绍用户报告新问题时的字段角色。
| 值 |
说明 |
| 必填 |
必须具有值。 |
| 可选 |
可以有值，也可以为空。 |
| 只读 |
无法编辑。 |
- 新问题或操作 - 组权限
- 当模式为必填或可选时处于活动状态。权限定义可在此字段中输入值的组。
- 全部将权限授予所有组。
- 选定将权限限制到从列表框中选择的组。如果字段为必填或可选且权限限制到已选定的组，则该字段对于所有剩余组均为只读。
- 现有问题或操作 - 模式
- 介绍用户编辑现有问题时的字段角色。
| 值 |
说明 |
| 必填 |
必须具有值。 |
| 可选 |
可以有值，也可以为空。 |
| 只读 |
无法编辑。 |
提示： 复选框不能为必填字段。如果需要必填字段，则考虑将其定义为具有两个相对值（如，是和否）的弹出列表。
- 现有问题或操作 - 组权限
- 当模式为必填或可选时处于活动状态。权限定义可在此字段中输入值的组。
- 全部将权限授予所有组。
- 选定将权限限制到从列表框中选择的组。如果字段为必填或可选且权限限制到已选定的组，则该字段对于所有剩余组均为只读。
- 记住上一个问题输入的值
- 选中此复选框以使问题详细信息页面显示最后选择的值。例如，假定已选中产品字段复选框。当用户报告问题时，首先从保留该值的产品列表框中选择一个值（例如质保部合作伙伴），以便在用户下次报告问题时，产品字段默认显示为质保部合作伙伴。